Hotspot v4 Relation client Fournisseur Mailchimp : Différence entre versions

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== Etape 3 : Module de relation client ==
 
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=== Création du fournisseur Mailchimp ===
  
 
Ouvrir le menu et choisir '''Relation client [1]''' puis '''Mes fournisseur de contenu [2]'''
 
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Cliquez sur le bouton '''Ajouter un nouveau fournisseur'''
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Remplir le formulaire avec '''un nom [1]''' et la '''clé API de mailchimp [2]''' puis '''cliquez sur le bouton vérifier [3]''' afin de s'assurer que la clé est correcte. Si c'est le cas cliquez '''sur Etape suivante [4]'''
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Terminez en '''cliquant sur le bouton fermer'''
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Ouvrir le menu et choisir '''Relation client''' puis '''Mes contenus d'actions'''
  
 
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Cliquez sur le bouton '''Créer un nouveau contenu''' en bas à gauche.
  
 
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Choisir '''un nom [1]''', '''le type de contenu [2]''', dans notre cas "Mail", puis cliquez sur le bouton '''Etape suivante [3]'''
  
 
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Remplir le formulaire avec '''un nom [1]''' et la '''clé API de mailchimp [2]''' puis '''cliquer sur le bouton vérifier [3]''' afin de s'assurer que la clé est correcte. Si c'est le cas cliquer '''sur Etape suivante [4]'''
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Sélectionner le fournisseur '''MailChimp [1]''' créé précédemment puis cliquer sur le bouton '''Etape suivante [2]'''
  
 
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Cliquer sur le bouton '''Finir la configuration de mon contenu''' ce qui va vous amener à la page de liaison avec Mailchimp.
  
 
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Sélectionner la campagne automatisée dans le sélecteur créée au préalable sur MailChimp [1] puis cliquer sur Enregistrer le contenu pour terminer la liaison

Version du 10 juillet 2019 à 18:06

Cette assistance se décline en plusieurs étapes. Chaque étape est obligatoire.

Etape 1 : Création de la partie Audience

Afin d'établir un lien avec mailchimp, chaque contenu dont le fournisseur est mailchimp doit être lié à une liste d'emails. Cette contrainte s'explique par le fait que l'envoi d'un email est propre à chaque contenu.

Pour commencer cliquer sur Audience.

Mailchimp audience.png

Une fois sur la page, cliquer sur le sélecteur Manage Audience puis sur l'option View audiences.

Mailchimp audience-to-list.png

Sur la nouvelle page, cliquer sur le bouton Create Audience puis sur le lien du même nom.

Mailchimp audience-create.png

Remplissez le formulaire avec :

  • le nom de la liste
  • l'adresse email
  • le nom de la personne qui sera désigné comme étant l'expéditeur puis les informations sur la compagnie.

Enfin cliquez sur le bouton save pour sauvegarder vos modifications.

Etape 2 : Création de la partie Campagne

Pour le création d'un contenu mailchimp, il faut générer une campagne automatisée. Cliquer donc sur Campaigns dans le menu en haut de la page.

Mailchimp campaigns.png

Une fois sur la page, cliquez sur le bouton Create Campaign

Mailchimp campaign-create.png

Dans la liste à gauche de la fenêtre, choisissez l'option Email.

Mailchimp campaign-type.png

Dans le menu au haut de la fenêtre, cliquez sur l'onglet Automated [1]. Puis dans le sous-menu qui vient d'apparaître, cliquer sur l'onglet API [2] et enfin sur le bloc API 3.0 [3].

Mailchimp campaign-automated.png

Donnez un nom à votre campagne [1] et sélectionnez la liste créée précédemment [2]. Terminez en cliquant sur le bouton Begin [3].

Mailchimp campgne-name.png

En bas de la nouvelle page supprimez les emails Second API call et Third Api call en cliquant sur la petite flèche à droite du bouton Design Email et en sélectionnant l'option Delete email [1]. Ceci ouvre une petite fenêtre qui demande d'écrire DELETE [2] puis d'appuyer sur le bouton Delete [3] pour effectuer la suppression.

Mailchimp campaign-delete-email.png

Cliquer sur le lien Edit à droite de l'option Trigger: XXXX avec l'icône de crayon pour modifier le délai d'envoi de l'email.

Mailchimp campaign-email-trigger.png

Choisissez l'option qui vous convient. Ici se sera immediately [1]. Pour confirmer, cliquez sur le bouton *Update trigger [2] en haut à droite

Mailchimp campaign-update-trigger.png

Cliquer sur design email pour créer l'email de votre choix.

Mailchimp campaign-design-email.png

Un formulaire apparaît en demandant:

  • Le nom de l'email
  • Sujet de l'email
  • Text de prévisualisation
  • Le nom de l'expéditeur
  • L'email de l'expéditeur

Cliquez sur le bouton Next en bas à droite une fois que vous avez terminé votre opération.

Mailchimp email-form.png

Vous pouvez maintenant créer votre Email avec les outils mis à disposition par Mailchimp. Une fois que vous avez terminé, cliquez sur le bouton Next en bas à droite

Mailchimp email-finish.png

Puis cliquez sur le bouton Start Sending pour terminer le processus.

Mailchimp email-sending.png

La campagne automatisée est maintenant terminée. Il ne reste plus qu'a créer un contenu avec le fournisseur d'email mailchimp et de lier votre campagne Mailchimp à votre scénario de relation client.

Etape 3 : Module de relation client

Création du fournisseur Mailchimp

Ouvrir le menu et choisir Relation client [1] puis Mes fournisseur de contenu [2]

Provider-menu.png

Cliquez sur le bouton Ajouter un nouveau fournisseur

Provider-add.png

Sélectionnez mailchimp de Mailchimp de type mail [1] puis cliquez sur Commencer l'ajout du fournisseur [2]

Provider-type.png

Remplir le formulaire avec un nom [1] et la clé API de mailchimp [2] puis cliquez sur le bouton vérifier [3] afin de s'assurer que la clé est correcte. Si c'est le cas cliquez sur Etape suivante [4]

Provider-mailchimp.png

Terminez en cliquant sur le bouton fermer

Provider-finish.png

Liaison du contenu avec Mailchimp

Ouvrir le menu et choisir Relation client puis Mes contenus d'actions

Fichier:.png

Cliquez sur le bouton Créer un nouveau contenu en bas à gauche.

Fichier:.png

Choisir un nom [1], le type de contenu [2], dans notre cas "Mail", puis cliquez sur le bouton Etape suivante [3]

Fichier:.png

Sélectionner le fournisseur MailChimp [1] créé précédemment puis cliquer sur le bouton Etape suivante [2]

Fichier:.png

Cliquer sur le bouton Finir la configuration de mon contenu ce qui va vous amener à la page de liaison avec Mailchimp.

Fichier:.png

Sélectionner la campagne automatisée dans le sélecteur créée au préalable sur MailChimp [1] puis cliquer sur Enregistrer le contenu pour terminer la liaison