Vous souhaitez déclarer un incident ou une fermeture temporaire de votre établissement
Rendez-vous dans le menu Tableau de Bord à gauche
Dans cette fenetre il vous suffira de renseigner le type d'incident :
- Intervention Electrique
- Fermeture de l'établissement
- Coupure du service Wifi
- Autre
Puis quelques informations importantes à l'incident
- La date de début de l'incident
- La date de fin de l'incident
- Et un commentaire expliquant l'incident de façon plus précise.
Attention cette fonctionnalité n'est pas prévue pour ouvrir un cas de support mais pour prévenir le support technique d'une future coupure du routeur WiFi.