Hotspot V4 Autoriser un périphérique qui n arrive pas à se connecter

De Assistance WiFi
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Ajout de l'adresse mac sur le portail Clic&Surf

Vous souhaitez autoriser un périphérique qui n'arrive pas à se connecter sur le système wifi. Rendez-vous dans le menu Ma Configuration à gauche puis Configurer mon hotspot

Ma config config mon hotspot.png


Passer en Mode Expert en haut a droite

Mode expert.png


Descendre jusqu'a l'encart AUTORISER UN PÉRIPHÉRIQUE DE FAÇON PERMANENTE (WHITELIST).

Compléter ensuite l'adresse MAC du client à l'aide de la procédure correspondant à son périphérique.

Cliquez ensuite sur Ajouter l'adresse MAC

Hotspot v4 whitelist ajout.png


Le périphérique à maintenant été ajouté, il apparaît dans le tableau juste en dessous de l'ajout.

Hotspot v4 whitelist liste.png


Pensez à valider l'ajout en enregistrant les paramètres tout en bas de la page.

Hotspot v4 enregistrer.png


Récupérer l'adresse mac sur un ordinateur Windows

Cliquez sur le bouton Démarrer.

Demarrer.png

Dans le champ Rechercher, saisissez la commande cmd et pressez la touche Entrée.

Cmd.png

Une fenêtre d'invite de commandes s'ouvre. Saisissez alors la commande ipconfig /all puis pressez la touche Entrée.

Ipconfig all.png

Les informations sur la configuration IP de votre ordinateur s'affichent. Notez l'Adresse Physique de votre carte réseau, qui correspond à son adresse MAC, 70-1A-04-5F-9B-3B dans notre cas.

Adresse mac windows.png

Récupérer l'adresse mac sur un Téléphone/Tablette Android

Touchez l'icône Réglages ou Paramètres suivant votre version d'Android.

Parametres.png

Touchez l'icône A propos de la tablette / du téléphone.

A propos du telephone.png

Touchez l'élément Etat.

Etat.png

Votre adresse adresse MAC Wi-Fi est alors indiquée.


Adresse mac wifi.png

Récupérer l'adresse mac sur un ordinateur Apple

Rendez-vous dans les Préférences Système de votre Mac puis cliquez sur l'onglet Réseau

Preference-reseau.jpg

Vous rendre dans la section "Avancé"

Section avancé.png

Puis enfin dans l'onglet Matériel

Matériel.png

Récupérer l'adresse mac sur un Téléphone/Tablette Apple

Dans le cas d’un smartphone iPhone ou d’une tablette tactile iPad, cette donnée se récupère en ouvrant l’application " Réglages "


Réglages.png

En se rendant dans la section " Général ".


Général.png

Puis dans la section " Informations ".


Informations.png

Votre adresse adresse MAC Wi-Fi est alors indiquée.

Récupérer l'adresse mac sur une Playstation 4

Allumer votre Playstation 4 sans CD dans le lecteur et attendre que le menu arrive.

Se rendre dans l'onglet "Paramètres" (Situé a Gauche)

Puis dans Système et Informations Système .

Vous aurez alors votre Adresse MAC wifi affiché à l'écran comme ceci : xx.xx.xx.xx.xx.xx.

MacPS4.png

Récupérer l'adresse mac sur une Xbox One

Dans l'écran d'accueil Xbox, naviguez sur la gauche pour accéder à Épingles.

Sélectionnez Paramètres.

Sélectionnez Réseau.

Sélectionnez Paramètres avancés.

Vous aurez alors votre Adresse MAC wifi affiché à l'écran comme ceci : xx.xx.xx.xx.xx.xx.