Windows Probleme Email

Il peut arriver que votre client de messagerie n'arrive pas à envoyer d'E-Mail. Ce problème est du à une restriction du Fournisseur d'Accès à Internet de l'établissement dans lequel vous vous trouverez.

• Si vous utilisez le logiciel Avast Antivirus, le problème peut venir de là. Cliquez-ici pour accéder au support lié à Avast.
• Si vous avez une boite mail chez Orange vous pouvez [tentez une reconfiguration avec les bons paramètres].
• Autrement vous pouvez résoudre ce problème en reconfigurant votre client de messagerie et utiliser notre serveur d'envoi (SMTP).

• Nom du serveur sortant (SMTP) - smtp-wifi.2isr.fr
• Port du serveur sortant (SMTP) - 25 ou 587

Exemple Outlook 2016

Lancez votre logiciel Outlook 2016 puis cliquez sur Fichier en haut à gauche de votre écran

Cliquez sur Paramètres du Compte puis de nouveau sur Paramètres du Compte...

Sélectionnez votre compte de messagerie et cliquez sur Réparer

Cliquer sur me laisser réparer mon compte manuellement

Cliquez sur Courrier sortant. Modifiez votre serveur SMTP par smtp-wifi.2isr.fr et verifier que le Serveur de courrier sortant (SMTP) est bien sur le port 25.

Enfin cliquez sur réparer

Exemple Outlook 2013

Lancez votre logiciel Outlook 2013 puis cliquez sur Fichier en haut à gauche de votre écran

Cliquez sur Paramètres du Compte puis de nouveau sur Paramètres du Compte...

Sélectionnez votre compte de messagerie et cliquez sur Modifier

Modifiez votre serveur SMTP par smtp-wifi.2isr.fr

Cliquez sur Paramètres supplémentaires puis vérifiez dans l'onglet Options avancées que le Serveur de courrier sortant (SMTP) est bien sur le port 25.

Exemple Outlook 2007

Lancez votre logiciel Outlook 2007 puis cliquez sur Outils > Paramètres du compte

Sélectionnez votre compte de messagerie et cliquez sur Modifier

Modifiez votre serveur SMTP par smtp-wifi.2isr.fr

Cliquez sur Paramètres supplémentaires puis vérifiez dans l'onglet Options avancées que le Serveur de courrier sortant (SMTP) est bien sur le port 25.

Assistance avec Avast

Lancez Avast en cliquant sur l'icône qui se trouve prêt de l'horloge en bas à droite de votre écran

Cliquez ensuite sur Paramètres

Dans le fenêtre générale, cliquez sur le menu Protection Active

Il est nécessaire de Désactiver l'agent Mail. Pour cela, cliquez sur le bouton bleu Activer pour Désactiver l'agent.

Dans la nouvelle fenêtre désactivez toutes les cases et fermez la fenêtre

Vos Emails doivent partir correctement.

Retour à la catégorie Assistance sous Windows